- ホテル・旅館求人コム
- 利用規約・個人情報保護方針
個人情報保護に関する基本方針
当社（株式会社プライムコンセプト）は、WEBマーケティング等のサービスを提供する企業として、個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識しています。
当社は、個人情報に関連する法規制等を遵守するとともに、以下に示す方針に基づき個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用します。
- 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩等のリスクに関して、合理的な安全対策を講じます
また、漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に関する対策を実施し個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。 - 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、継続的な改善活動を行います。
本方針は、外部公開するとともに従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。
本方針並びに個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等は、
株式会社プライムコンセプト内、管理責任者（TEL.0120-803-515）迄、ご連絡をお願いします。
新規制定日：2013年2月1日
最終改訂日：2025年7月1日
株式会社プライムコンセプト
代表取締役 的場 弘明
個人情報の取り扱いについて
当社（株式会社プライムコンセプト）では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。
- 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規程に従って適正に管理します。
- 個人情報は、以下の目的で使用いたします。
- （1）「観光求人コム」ならびに「ホテル・旅館求人コム」において会員登録を行い利用する者（以下「利用者」といいます）へのサービス提供
- （2）利用者が応募を希望する求人先に応募情報を提供する際に使用
- （3）求人情報に関するメールマガジンを配信する際に使用
- （4）就業前及び終業後の円滑な雇用管理の為求人企業に情報提供する際に使用
- （5）求職者に開示の許諾を得た業務提携先に提供する際に使用
- 利用者の就業機会の確保、また就業前及び就業後の円滑な雇用管理個人情報は、処理のために当社の基準を満たす委託先に業務委託することがあります。なお、委託先以外の第三者に対しては、個人情報を提供いたしません。
- 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正・消去等を行います。ただし、受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします
- 個人情報を与えて頂くことは任意ですが、個人情報が誤っていた場合は、適切なサービスを提供できないことがあります。
- 個人情報に関するご相談・苦情・開示や消去のご請求は、以下の連絡先までお申し出ください。
＜連絡先＞
株式会社プライムコンセプト
管理責任者
TEL. 0120-803-515
会員向け「求人コム」利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社プライムコンセプト（以下「当社」といいます）が運営する「観光求人コム」及び「ホテル旅館求人コム」（以下、総称して「本サービス」といいます）その他当社が提供する求人関連サービスに関して、当社と本サービスを利用する求職者（以下「利用者」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。
利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
また、利用者は、本規約に同意できない場合、本サービスの利用を中止するものとします。
利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
また、利用者は、本規約に同意できない場合、本サービスの利用を中止するものとします。
■第1条（本サービスの内容）
本サービスとは、当社が提供する以下のサービスをいいます。
- • 転職用求人広告掲載サービス（成功報酬型の転職用求人広告の掲載サービス）
- • スカウトサービス
利用者が登録した履歴書情報のうち当社が指定する非公開情報を除く情報（以下「匿名情報」といいます）および利用履歴を、求人企業が閲覧し、利用者に対して案内を送付できるサービス
- • 人材紹介サービス
求人企業の条件に適合する可能性のある利用者を、当社が適切と判断した場合に紹介するサービス
- • その他当社が提供する関連サービス
■第2条（利用の申込み・当社からの通知）
- 利用者は、本規約に同意の上、当社の定める方法により申込み手続きを行うものとします。利用者は、真実、完全、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 当社が利用者に対して行う本サービスに関する通知は、マイページ、電子メールその他当社が適切と判断する方法により行います。
- 電子メール又はマイページによる通知は、当社が発信した時点をもって効力を生じるものとします。その他の方法による通知は、利用者に到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で効力を生じるものとします。
- 前項の通知の効力は、利用者が実際に受領又は認識したか否かを問わず発生するものとします。
■第3条（ログイン ID 及びパスワードの管理）
- 当社は、利用者の申込みを承諾した場合、ログイン ID 及びパスワードを付与します。なお、当社は申込みを承諾しない場合があり、その理由を開示する義務を負いません。
- 利用者は、ログイン ID 及びパスワードの管理責任を負うものとし、漏えいや使用上の過誤等による損害について当社は責任を負いません。
- 利用者は、当社が認めた場合を除き、ログイン ID 及びパスワードを第三者に使用させ、又は開示、譲渡等をしてはならないものとします。
- ログイン ID 及びパスワードの不正使用が疑われる場合、利用者は直ちに当社に連絡するものとします。
■第4条（契約の成立）
利用者が本サービスの利用登録を完了した時点、または実際に本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で、本規約に基づく利用契約が成立するものとします。
■第5条（サービス料金）
本サービスの利用にあたり、利用者に料金は発生しません。
■第6条（スカウト）
- 利用者の履歴書情報のうち当社が指定する非公開情報を除く情報（以下「匿名情報」といいます）及び利用履歴は、求人企業に閲覧されることがあります。
- 利用者が本サービスを通じて求人に応募した場合、履歴書情報が当該求人企業に開示されるものとします。
- 前項に基づき求人企業に開示された情報の取扱いについては、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
■第7条（禁止事項）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
（1）虚偽の情報を登録する行為
（2）法令、条例又は公序良俗に違反する行為
（3）犯罪的行為に結びつく行為
（4）第三者の権利（著作権、プライバシー、名誉等を含みます）を侵害する行為
（5）本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて利用し、又は第三者に提供する行為
（6）他の利用者又は求人企業に対して不利益を与える行為
（7）当社又は第三者を誹謗中傷し、信用を毀損する行為
（8）本サービスの運営を妨げる行為
（9）不正アクセスその他不正な手段により本サービスを利用する行為
（10）その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
- 当社は、利用者が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
- 利用者が前項各号に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
■第8条（不保証）
- 当社は、本サービスの内容の正確性、有用性、完全性について何ら保証するものではありません。
- また、当社は、本サービスを通じて提供される求人情報の内容、採用の成否、その他本サービスの利用に関連して利用者と求人企業との間に生じた一切の事項について、何ら保証するものではありません。
■第9条（転載）
- 利用者は、当社の許可なく、本サービスに掲載された情報を転載、複製、改変、公衆送信その他これらに類する行為を行ってはならないものとします。
- 当社は、現在及び将来にわたり、本サービスの成果の拡充を目的として、当社が運営する他の媒体及び第三者が運営する媒体に、本サービスに掲載される情報を転載することができるものとします。
- 前項の転載にあたり、当社は、情報提供元が本サービスであることを明示し、原則として内容の同一性を維持するものとします。ただし、転載に合理的に必要な範囲での変更（データ形式の変換等を含みます）はこの限りではありません。
■第10条（業務委託）
当社は、現在及び将来にわたり、本サービスの業務を遂行し、または事業を拡充するため、第三者たる企業、組織または団体と業務委託または提携等を行うことができるものとします。また、当社が本サービスの業務を第三者に再委託する場合には、当該第三者の行為について当社が責任を負うものとします。
■第11条（利用状況の取得・利用・機密保持）
- 当社は、本サービスの提供、運営、改善、不正利用防止、トラブル対応その他これらに付随する目的のため、利用者が登録した情報、本サービスの利用記録、利用者と求人企業との間で送受信されるメッセージの送受信履歴（送受信日時、開封状況その他当社が取得する情報を含みます）を、必要な範囲で取得、閲覧又は利用することがあります。
- 当社は、前項の情報を厳重かつ適正に取り扱い、利用者の同意を得た場合又は法令に基づく場合を除き、本サービスの運営に必要な範囲を超えて第三者に開示又は漏えいしないものとします。
- 当社は、本サービスに関連して取得した情報のうち機密情報について、適切に管理し、開示された目的以外には利用せず、第三者に開示又は漏えいしないものとします。ただし、当社の業務委託先、当社のグループ会社、従業員、弁護士その他の専門家に対して、業務遂行上必要な範囲で開示する場合があります。
- 前項にかかわらず、以下の情報については機密情報に該当しないものとします。
（1）開示時に既に公知である情報
（2）開示後に当社の責によらず公知となった情報
（3）当社が独自に取得した情報
（4）第三者から適法に取得した情報 - 当社は、利用契約終了後においても、法令又は業務上必要な範囲で情報を保有し、適切に管理するものとします。なお、利用者の個人情報の保有期間は、原則として退会後 1 年間とし、法令上の義務の履行、トラブル対応、不正利用の防止その他正当な理由がある場合に限り、最大 3 年間保有することがあります。
- 当社は、本契約が終了した場合であっても、前項に定める保有期間を経過した情報について、速やかに削除又は廃棄するものとします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
■第12条（本サービスを通じて取得される個人情報の取扱）
- 当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」をいい、以下同様とします）及び利用者に関する情報を、個人情報の保護に関する法律及び同法施行令ならびに関係省庁による同法に関するガイドライン等、個人情報保護に関する一切の法規に従い適正に取り扱い、善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。
- 当社は、利用者の個人情報を、法令に基づく場合又は利用者の同意がある場合を除き、本サービスの提供、運営、改善その他プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲を超えて第三者に提供しないものとします。
■第13条（サービスの停止等）
- 次の各号のいずれかに該当する場合には、当社は利用者への事前通知なしに、自らの判断により、本サービスの全部又は一部を中断・停止・中止し、又は運営方法（本サービスの内容や仕様変更を含みます）を変更できるものとします。ただし、緊急の場合を除き、当社は合理的な期間（原則として 1 か月前）をもって事前に通知するよう努めるものとします。
（１）本サービスの保守点検を定期又は緊急に行う場合
（２）火災、停電などにより本サービスの提供ができなくなった場合
（３）天災地変などにより本サービスの提供ができなくなった場合
（４）当社が設置又は管理する設備の異常、故障、障害その他本サービスを利用者に提供できない事由が生じた場合
（５）当社の責によらない事由により本サービスの提供ができなくなった場合
（６）本サービスに関し、利用者から苦情を申し立てられた場合、又はその恐れがある場合
（７）その他、当社が一時的な中断・停止・中止・運営方法の変更を必要と判断した場合 - 利用者は、中断・停止・中止又は運営方法の変更に関して、当社に対して損害賠償等を請求することはできません。なお、当社が相当の期間の猶予をもって事前に中断・停止・中止又は運営方法の変更を予告した場合にも、利用者は、当社に対して損害賠償等を請求することができないものとします。
■第14条（有効期間）
- 本契約の有効期間は、利用者が本サービスの利用を開始した日から、利用者が退会し又は本契約が終了する日までとします。
- 利用者は、当社所定の方法により、いつでも本契約を解約し、又は退会することができるものとします。
■第15条（契約の解除）
- 利用者が次の各号に一つでも該当する場合、当社は何ら催告なく直ちに、本契約の全部もしくは一部を解除し、又は本サービスの停止等ができるものとします。
（１）本規約の各条項のいずれかに違反した場合
（２）登録情報又は当社への申告内容に虚偽があった場合
（３）本規約違反の疑いにつき当社から説明を求められたにもかかわらず、相当期間内に合理的な説明を行えない場合
（４）破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の申立てを受け、又は自ら申し立てた場合
（５）集団的又は常習的に暴力的不法行為等を行うことを助長する恐れのある団体に属している場合、又は、これらの者と取引があることが判明した場合
（６）その他、本サービスを継続しがたい事由が発生したと当社が判断した場合 - 当社が次の各号に一つでも該当する場合、利用者は、何ら催告なく直ちに、本契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
（１）正当な理由なく、当社が本サービスを実施しない場合
（２）利用者に虚偽の報告をした場合
（３）本規約違反の疑いにつき利用者から書面で説明を求められたにもかかわらず、当社が当該書面を受領した後 20 営業日以内に説明を行わない場合
（４）本サービスの実施にあたって正当な理由なく利用者の指示に従わない場合
（５）当社が破産手続開始、民事再生手続開始、特別清算開始、会社更生手続開始の申し立てを受け、もしくは自ら申し立てた場合、事実上倒産した場合
（６）集団的又は常習的に暴力的不法行為等を行うことを助長する恐れのある団体に属している場合、又は、これらの者と取引があることが判明した場合
（７）本規約の条項に違反した場合
■第16条（本契約終了の効果）
- 本契約が終了した場合、利用者は、本サービスを利用することができなくなるものとします。
- 本契約の終了後も、その性質上存続すべき条項（第 8 条（不保証）、第 11 条（利用状況の取得・利用・機密保持）、第 12 条（個人情報の取扱い）、第 20 条（損害賠償）、第 23 条（準拠法）及び第 24 条（合意管轄）を含みますが、これらに限られません。）は、有効に存続するものとします。
■第17条（その他禁止事項）
- 本サービスに関する著作権（著作権法第 27 条及び第 28 条の権利を含みます。以下同様とします）を含む知的財産権、その他の権利は当社に帰属します。利用者は当社の権利を侵害してはならず、また、本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、変更、改変、改造等してはならないものとします。
- 利用者は、本契約に基づく契約上の地位、及びこれに関して生じた当社に対する債権その他いかなる権利も、当社の事前の書面による同意なしに第三者に移転、譲渡し、又は担保に供してはなりません。
■第18条（暴力団等排除条項）
- 当社及び利用者は、相手方に対し、本サービスの申込み時に、当社においてはその役員及び使用人が、利用者においては本人が、暴力団等（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他の反社会的勢力をいいます。以下同様とします）でないことを誓約するものとします。
- 当社及び利用者は、相手方が次の各号に一つでも該当する場合、相手方に対する何らの催告なしに直ちに、本契約を解除することができるものとします。また、当社は、当該利用者の本サービスの利用停止等をすることができるものとします。
（１）自ら又は第三者を利用して、相手方に対し暴力的行為、詐術、強迫的言辞、業務妨害行為などの行為をした場合
（２）自ら又はその役員もしくは使用人が、暴力団等であることが判明した場合
（３）暴力団等でないことの確認に関する調査等に協力せず、十分な資料等を提出しない場合
- 当社及び利用者は、相手方が前項の解除又は措置を行ったことを理由として、損害賠償請求をすることは一切できません。また、相手方又はその役員ないし使用人が暴力団等であることを理由として詐欺・錯誤等に基づき本契約を終了した場合、一切の損害賠償を請求することはできません。
■第19条（開示対象個人情報保護に関する事項）
- 個人情報取扱事業者
株式会社プライムコンセプト - 個人情報の利用目的
（１）利用者のお問い合わせに対する回答、相談のため
（２）利用者の本サービス利用状況（採用の有無等を含みます）の確認、利用者へのご連絡、お知らせのため
（３）当社の運営する事業における利用者の個人認証のため
（４）アンケート、キャンペーン、その他情報提供のための連絡のため
（５）当社の運営する事業のため（保護措置を講じた上での外部委託）
（６）テレマーケティングに利用するため（テレマーケティング情報等を委託先から取得した場合の個人情報）
（７）本サービスの運営、本人確認、アカウント統合、サポート及び改善のため
（８）個人を識別できない形式に加工した上で、統計・分析データを作成するため
（９）前各号のほか、本サービス及び当社が運営するサービスの提供のため - 個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱業務の一部又は全部を外部委託することがあります。 - 個人情報提供の任意性
本サービスの利用にあたり、利用目的の達成に必要な個人情報を提供していただきます。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、すべての項目にお答えいただけなかった場合、当社の運営するサイトやサービスを利用できないことがあります。 - 開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）の請求のお手続きについて
（１）開示等の申出先
株式会社プライムコンセプト
管理責任者
住所：〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲 4-6-12 プラート中洲 7F
メールアドレス：info@ryokankyujin.com
電話番号：0120-803-515
（２）開示等の請求の受付
開示等の請求に関しては、電話にてご連絡ください。
（３）本人確認方法
お電話：氏名・電話番号・メールアドレス
（４）手数料
無料。ただし、手数料について変更を行う場合は、あらかじめ公表いたします。
（５）代理人による開示等の請求方法
ご本人との関係に応じて、次の証明書類をご提出ください。
○法定代理人
・法定代理権があることを確認するための書類 1 通
（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）
・法定代理人ご本人であることを確認するための書類 1 通
（法定代理人の運転免許証、パスポート等の身分証明書のコピー）
○委任による代理人
・委任状 1 通
・代理人ご本人であることを確認するための書類 1 通
（代理人の運転免許証、パスポート等の身分証明書のコピー）
- Cookie 情報を用いた行動履歴の取り扱いについて
当社は、Cookie 情報を使用し、当サイトにアクセスしたすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）の閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得しております。収集した行動履歴情報は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告効果の最適化、及び利用状況の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、氏名、住所、生年月日などの個人情報を含むものではありません。
・アクセス解析について
当社ではサイトの利用状況を解析する Google Analytics を用いております。
Google Analytics は、Cookie 情報を利用して利用者の情報を収集します。
Google Analytics の利用規約に関する説明については Google Analytics のポリシーと原則（https://www.google.com/intl/ja/policies/）をご覧ください。
・効果的な広告表示について
当社では、ユーザーに適切な広告を配信するため、例えば以下の提携会社のサービスを利用し、ユーザーの閲覧履歴に基づいてユーザーごとに広告の内容をカスタマイズしています。当サービスで利用する Cookie情報は広告配信の目的にのみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。なお、Cookie情報を無効にしたい場合は、以下の提携会社各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に沿って Cookieを無効化してください。また、利用者がご自身で Cookie の受取りを拒否する、又は Cookie 情報を受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの説明をご参照ください）。ただし、Cookie 情報の受取を拒否される等した場合、本サービスの一部がご利用できなくなる場合もあります（たとえば、本サービスにおいてログインをした上でないと利用できない各サービスについて、利用できなくなります）。
・グーグル合同会社
・ヤフー株式会社
・Meta Platforms, Inc.
・X Corp. Japan 株式会社
- お問合せ先・苦情の申出先
株式会社プライムコンセプト 管理責任者
住所：〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲 4-6-12 プラート中洲 7F
メールアドレス：info@ryokankyujin.com
電話番号：0120-803-515
■第20条（違約金及び損害賠償額等）
- 利用者が本規約に違反し又は不正もしくは違法な行為を行ったことにより当社に損害が生じた場合、利用者はその一切の損害（弁護士費用、当社又は本サービスの信用、イメージ等の回復に要する費用等の一切を含みます）を当社に賠償する責任を負います。
- 利用者が第三者との間で紛争を生じさせた場合であって、当社に損害が生じたときも、前項と同様とします。
■第21条（協議事項）
利用者及び当社は、本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈について疑義が発生した場合には、お互いに誠意をもって協議し、解決するものとします。
■第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、管轄権を有する裁判所により、違法、無効、又は執行不能と判断された場合であっても、残部はその後も有効に存続します。また、違法、無効、又は執行不能と判断された条項もしくは部分についても、当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項もしくは部分と置き換えて適用し、又は当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項となるよう合理的な解釈を加えて適用します。
■第23条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈には日本法を適用します。
■第24条（合意管轄）
本規約に関して裁判上の争いが生じたときは、東京地方裁判所を第 1 審の専属的合意管轄裁判所とします。
■第25条（規約の変更）
- 当社は、本規約を変更することがあります。
- 当社は、本規約を変更する場合には、変更内容及び効力発生日を事前に利用者に通知するものとします。
- 当該変更が利用者の一般の利益に適合する場合、又は契約の目的に反せず、かつ合理的なものである場合には、変更後の規約を適用するものとします。
- 変更が利用者に重大な不利益を及ぼす場合には、当社は事前に同意を取得するものとします。
- 当社は、規約変更に際し同意を求める場合がありますが、当該変更が重大な不利益を伴う場合には、利用者に解約その他合理的な選択肢を提供するものとします。
- 利用者が変更に同意しない場合、当社は本サービスの全部又は一部の利用を制限することがあります。ただし、当該変更が重大な不利益を及ぼす場合には、 合理的な猶予期間又は解約の機会を提供するものとします。
- 本規約に基づいて現に発生している権利義務は、変更後の規約に特段の定めがない限り、変更後の規約による影響を受けないものとします。
■第26条（統合アカウント）
- 当社は、複数の求人関連サービスの利便性向上を目的として、利用者のアカウントを統合することがあります。
- 前項の場合、当社は、利用者に対し、統合の内容、効力発生日及び利用者に生じ得る影響を事前に通知するものとします。
- 当該統合により利用者に重大な不利益が生じる場合には、当社は合理的な配慮を行うものとします。
附則
この規約は2016年7月1日から実施
2017年1月12日改定
2017年7月1日改定
2018年6月1日改定
2019年1月1日改定
2022年9月1日改定
2022年12月9日改定
2023年10月31日改定
2024年7月1日改定
2025年7月1日改定
2026年5月20日改定
株式会社プライムコンセプト
